科技尽善，生活尽美，为您服务广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境以及不断变化的消费需求，贵阳西门子洗衣机家电逐渐成为引领智慧生活的风向标我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
培养礼仪员工,创造团队精神。,建立体系,积极推进  工作正常化。
贵阳西门子洗衣机基本原则
  1．树立顾客的原则
  2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
  3．坚决维护商场的整体形象
  4.服务由服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
 24小时新洗衣机有“烧胶皮”味儿天津北方网讯：日前，消费者郭女士向本报热线23602777反映，9月2日，她在苏宁易购南楼店花7300多元购买一台西门子滚筒洗衣机，试机过程中产生浓烈的“胶皮烧糊味道”，提出退换货要求后，苏宁易购卖场和西门子家电售后以非质量问题拒绝。郭女士告诉记者，9月5日，洗衣机送到家后，她按说明书要求做了“筒洗烘”试机程序，耗时约100分钟。运行过程中，家里弥漫着烧糊胶皮、塑料的味道，洗衣机在阳台摆放，但客厅卧室都能闻到这个味道，让人呼吸不畅。在西门子家电售后维修师傅指导下，又做了40度混合洗和筒洗烘程序，味道仍然存在。维修师傅说多用几天，味道会减轻或消除。“此后又连试几天，可味道越来越重。维修师傅再次上门后，也出具了‘使用中有胶皮烧糊味道’的说明，但是卖场和厂家拒绝退换。”调查中，苏宁易购工作人员表示，维修人员在说明中虽然写了“使用中有胶皮烧糊味道”字样，但并未标明产品有质量问题。按有关规定，不能退换货。记者发现，在西门子家电厂家答复郭女士的记录中，客服人员表示就是更换机器也不能保证没有浓烈异味产生。日前，记者来到苏宁易购南楼店，看到了这款西门子滚筒洗衣机，在咨询洗衣机性能过程中，导购人员并未提及使用中会有“胶皮烧糊味道”。和平区消费者协会秘书长金阳告诉记者，洗衣机在使用中产生异味，影响使用效果，证明洗衣机本身存在瑕疵。此类情况虽不在质量问题名录中，但不能否认商品存在缺陷。售后人员以放置和使用一段时间就会消散的说辞，有拖延推诿之嫌。经本报协调，截至发稿前，苏宁易购和西门子家电的客服部门分别告知记者，已为消费者郭女士做退货处理，并已将洗衣机拉走。同时，西门子家电工作人员表示，今后将进一步加强售前引导，避免给消费者带来困扰。（津云新闻编辑刘颖）【来源：天津日报】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。 邮箱地址：newmedia@xxcb.cn选择我们的理由
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（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。西门子洗衣机报修服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、 
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